01我们收集哪些信息
信息分四类,跟着四个动作走。你打开哪一项功能,才会有对应的记录,没碰过的功能不会留下任何东西。
- 账号信息——注册时填写的手机号与昵称,以及加密保存的登录凭证。邮箱和头像由你自愿补充,不填也能正常看比分、查榜单、导出数据。
- 设备与日志信息——设备型号、操作系统版本、浏览器类型、访问时间和网络位置的大致范围。这些内容在你打开页面时自动记录,主要用来判断问题出在哪台设备上。
- 使用记录——你打开过哪些页面、用过哪些筛选条件、导出过哪几轮数据、在哪些设备上登录过。查询使用明细时,调取的就是这部分内容。
- 客服沟通内容——你发到客服邮箱的问题描述、附件与后续往来邮件。
身份证照片、银行卡号、通讯录都不在收集范围之内,我们也不会主动向你索要。注册安博赛场账号只需要一个手机号。
02信息用于什么
每条信息都对应一个看得见的功能,用途都落在具体功能上。
- 登录与账号找回——确认是你本人,让账号在你换手机或换电脑之后照常可用。
- 多设备同步——在网页版、Android 版和 iOS 版之间同步你关注的球队、常看的赛季和榜单筛选偏好,不用每换一台设备就重设一遍。
- 导出与数据看板——把你的导出请求对应到具体账号,让射手榜导出、单次最多 5 个赛季的限制、以及数据看板里的 12 种图表类型正常运行。
- 使用记录查询——你提出查询中国区使用记录时,我们能按时间顺序调出近三轮的操作明细。
- 服务改进——统计哪些页面被反复打开、哪些筛选最常被选中,据此决定下一版优先改哪里。
03记录保留多久
使用记录保留 90 天,可查近三轮,更早的记录不再保留。
从你产生记录那天开始计算,到期后系统自动清理,之后人工也无法再调取。如果你在这段时间内提出查询,我们会把还能查到的部分整理好回复给你。
账号信息在你主动注销后不再保留;客服往来邮件在你要求删除、且问题处理完毕之后不再保留。设备与日志信息与使用记录同步清理。
记录产生当天算第一天,90 天为一个完整周期。同一账号在网页版、Android 版和 iOS 版上的记录共用这一个区间。
04Cookie 与设备标识
本地存储只为让你少输几次、少选几次,不会用来给你推广告。
登录成功后,浏览器会保存一段标识,用来记住你的登录状态;你上一次看的赛季、选中的联赛和榜单筛选条件也会一并记住,下次打开直接回到原处。设备标识用来区分同一账号下的不同设备,方便同步数据和发现异常登录。
想关掉也很简单:
- 退出登录,当前设备上的登录状态即刻清除。
- 在浏览器设置里删除本站的站点数据,可以清空全部本地存储内容。
- 清空之后你需要重新登录、重新选择筛选条件,看比分和榜单照常进行。
05信息共享与委托处理
必要的时候会把一部分工作交给服务商,但只交完成这件事所需的那部分。
为了完成访问统计、消息通知和邮件收发,我们会委托第三方服务商处理相应数据,并通过协议限定它们能做什么、保存多长时间,不能拿去用在别的地方。
账号信息、客服邮件正文和使用记录明细不参与这类委托,也不会用于广告投放,更不会出售或交换给任何第三方。如果法律法规明确要求提供,我们会先确认要求的范围和依据,再按最小范围配合。
06你的权利
查询、更正、删除和注销,都可以由你发起,我们配合完成。
- 查询与更正——昵称和手机号可以在账号设置里直接修改;想要一份完整的信息清单,发邮件给我们即可。
- 删除——可以要求删除某一条使用记录,也可以要求删除整段时间的记录。
- 注销账号——注销后账号信息不再保留,你此前导出到本地的文件不受影响。
申请统一通过客服邮箱提交,请在邮件中附上注册手机号后四位,方便我们确认是账号本人。工作日 9:00-18:00 有人处理,平均首次响应时间 2 小时。
想先看看自己账号里都留下了什么,可以到知识中心查使用记录的调取方式,也可以直接写信说明需求。
07未成年人保护
未满 18 周岁的用户,建议在监护人知情并同意之后使用安博赛场。
账号注册、导出榜单和查询使用记录都涉及个人信息,动手指之前先和监护人聊一聊。监护人如果发现孩子在未获同意的情况下注册了账号,可以发邮件到客服邮箱说明情况,我们会协助注销账号并清理相关信息。
08政策更新与联系
这一页内容调整后,会在页面顶部更新版本提示,方便你回看变化。
如果信息用途或保留期限发生变化,会在页面显著位置单独说明,让你有时间考虑是否继续使用账号。
对隐私问题有疑问,或者需要行使上面提到的任何一项权利,发邮件到客服邮箱即可。